ブログ Lanchester’s Blog

結婚式への招待

2015/07/31

悩み多き女子社員さんと時には居酒屋で、時には喫茶店で、時には仕事に同行して、

話を重ねて1年経つ頃、彼女に「彼」が出来ました。寿退社をされて彼のもとに。

諸事情ですぐに結婚式が出来なかったのですが、昨日招待状が届きました。

幸せそうなご様子で、うれしくなりました。

人生を切り開いていけるのは「自分」しかいません。

最初は難しく感じますが、変わるのって意外とできるものです。







嬉しいご縁

2015/07/30

お客様のご縁で、新しいご縁をいただきました。

とても魅力的な方で、経営者として社員を思う気持ち、お客様を思う気持ち、

両方を備えていらっしゃいます。目標もお待ちで、その実現にこれからが楽しみです。

お話していると、あっという間に時間が経ってしまいました。

またお会いできる日が楽しみです!!





エアコンの工事

2015/07/29

ある日、事務所のエアコンの効きが急に悪くなった。検討した結果、買い替えることになり、

今日、その工事で2人来てくれました。

朝電話で工事に来る時間を連絡してくれ、30分早く到着されました。

事務所に上がって、現在ついているエアコンを確認、工事について説明、追加料金について

説明、それから新しいエアコンを部屋に運びこみます。

作業が始まると、穴をあける、手を洗うなど動作一つ一つに「いいですか?」と許可を得、

進めていかれます。工事と折衝とお客対応をしないといけません。大変です。

エアコンはケーズでんきで買ったので、来てくれた方は下請けの方です。

とても感じのいい方たちでした。この方たちの報酬はいくらになるのか気になるところです。





お客の評判で地元癸韻砲覆襯廛蹈献Дト! その1

2015/07/28

お客様の評判で地元「癸院廚砲覆襪辰討匹ΔいΔ海箸任垢?とご質問をいただきました。 

9月16日に開催する「お客の評判で地元癸韻砲覆襯廛蹈献Дト」

http://ekeiei-no1.com/study.php

をご覧いただいた方からのご質問です。

お客の評判で癸韻砲覆襪箸い辰討癲⊂亟蕕捻対やマナーを良くして、という類の

ものではありません。一番の特徴は、既存のお客様との人間関係を良くして、

取引が途切れないようにしていこうというものです。

講師の竹田先生の会社では、女性事務員さんがお客様のことを良く知っているので、

お客様との人間関係も良いのです。加えて、事務員さんですが経営について勉強して

いるので、営業センスが抜群です。お客様対応力がいいのです。

営業センス、お客対応力が業績にどう影響するのか・・そのあたりを竹田先生が話して

くださいます。

女性従業員の力はすごいので、みんなで力を合わせると営業マン一人分くらいの成果を

出していきます。あなたの会社でも「お客の評判で地元癸韻砲覆襯廛蹈献Дト」

始めてみませんか?







竹田先生が明石に!

2015/07/27

ランチェスターを勉強されている方なら、一度は会いたいと思う竹田先生。

その竹田先生が明石に来られます。

http://ekeiei-no1.com/study.php

9月16日、午後14:30〜 ぜひ明石へお越しください。

今回のテーマは『全員営業」です。

今いる従業員が力を合わせると、

営業マン一人分くらいの力が出るというのです。

あなたの会社もチャレンジしてみませんか?







即!決断

2015/07/26

先日パワーUPランチをした時のこと。

参加してくださった中に、今売れてる方がいました。

本を2冊出版されて、あと3冊の出版が決まっているとのこと。

そのあと、もう1冊決まったそうで、合計6冊の著者になります。

この方のされることを拝見していると、良いと思ったことに対して迷わないのです。

「即!決断」されるのです。運はスピード、とおっしゃていました。

私たちはつい迷ってしまい、決断を後回しにしてしまいがちです。

普段気が付いていないのですが、多くの事を判断決断して生きています。

その都度迷っていたら、多くの時間がロスタイムになります。

小さなことから「即!決断」をしてみませんか?





楽しみな行事

2015/07/25

今日はスタッフと食事に行ってきました。

日にちは早くに決めていました。そうしないと私に予定が入ってしまうからです。

食事に行くレストランはスタッフに選んでもらいました。

今回はちょっと美味しいところに行きたいね!と話していて、すべてスタッフに

お願いしました。

彼女が選んでくれたのが神戸のオリエンタルホテルの17階にあるレストラン。

いい感じのお店で、ソフトドリンクも珍しいものがあります。

ちょっと太っ腹になり(笑)、あまり値段も見ずに注文してしまいました。

私はメインに黒毛和牛のステーキを注文。とっても美味しかったです。

お支払い時に金額を見て、びっくりしましたが(笑)。

食事をしながら「これから10年後どうしていると思う?」とスタッフに聞いてみました。

私は「心理学の研究を続けながら、輝く人生を歩むお手伝いをしていると思う。たぶん、

同じような感じでね。」と続けました。そしたらスタッフは「私もここにいると思う」と

話してくれたので、私たちの今後10年が決まりました。明石のこの地で、輝く人生を歩む

人をサポートしていくいきます!

新しいお店の開拓も出来て、豊かな気持ちになって、スタッフに喜んでもらって、

いいことづくめの食事会でした。これからもスタッフにお店を選んでもらって、楽しみな

行事を続けていこうと話しましたので、次はどこかな??







自分の進む方向

2015/07/24

現在の仕事が嫌いなわけではないし、お客様からも信頼をいただいているという状況の時に、

仕事にしようと思ってはいないけれど好きなことが気になり、それに割く時間が増え、

それに対する依頼を楽しんでいるうちに増えていったことってありませんか?

そんな相談がありました。

楽しんで仕事をするということを実感してしまうと、もう戻れないと言われます。

自分の一生のかじ取りをするのは自分だとわかっているけれど、決めることが何故か

躊躇われてしまうといわれます。

お聞きしていると、もう気持ちはどっぷり好きなことに向いていて、進む方向も決めていて、

あとは自分が自覚するだけ。認めるだけ。

認めると一気に展開していきます。





ランチェスター地域戦略

2015/07/23

士業の先生のプロデュースをさせていただくことになりました。

細かい配慮が出来て、かゆいところに手が届く社会保険労務士さんと

頑張る経営者を応援する税理士さんが小さい会社の経営が良くなるお手伝いをしていこう

という企画です。まずはセミナーをして、社長さんの声を聞かせていただこうと思います。

参加してくださる企業様にセミナー案内をお届けするのですが、全く目途がありません。

リストがないのです。そこで、地域を小さく決めて、企業さんの存在を確認しつつ、

案内を送らせていただこうということになりました。

ゼンリンの地図で地域を決めることからスタートです。





問題の社員

2015/07/22

社員を雇用すると、他の社員となじまなかい、仕事を期待どおりしてくれない、など、

いわゆる「問題社員」がでてきます。社長は何とかして「期待通り」の仕事をしてほしいと

考えますが、多くの場合うまくいきません。

社長の現時点でのレベルで発生した問題は、社長がステージを上げて、レベルが上がることで

解決します。社長としてどうあるべきかを考え、

あるべき姿=なりたい姿に焦点をあてることで、問題が問題で無くなるのです。

ほんとうかな〜と思いますよね。私もそうでした。しかし、会社で生じるすべての原因は

社長にあると覚悟した時点で、もう起こらなくなりました。