自分の会社では当たり前のことが、お客様にしたら とっても不便！だったりします。
ほんのちょっとしたことが、お客様の心を遠ざけたりすることがあります。
社長も、スタッフも、気付かないうちに、大切なお客様を次々と失っていないでしょうか。
思ってもいない大事な問い合わせを、対応のマズさから、
社長も、スタッフも、気がつかないうちに ぶち壊しにしてないでしょうか？
お客様対応の良し悪しは、自社では なかなかわからないものです。
気がついたときが吉日。
お客様対応を総点検して、お客様を思う気持ちを伝えましょう！その方法が分かります。
| 費用 | 10,500円(テキスト代、税込) |
|---|---|
| 場所 | ランチェスターマネジメント明石 |
| 日程 |
【７月：一日集中コース】 |
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兵庫県西宮市/中島美佐穂様
顧客に対して、これまでの自分のやり方で、何が不足しているのか
全く見当がつかなかったこともあり、
戦略社長塾≪経営原則編≫を受講し、
数多くの気づきがあり、さらに学びたいと思い、この≪顧客戦略編≫に申し込みました。
一人で、ああでもない、こうでもないと考えていましたが、
参加して頭の中がすっきり整理できました。
そして、今後するべき事が具体的に見えました。
実際に１つ１つ実践していくことで、私の仕事にとても良い変化が起こりました。
ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします！
兵庫県神戸市/M.T様
戦略社長塾≪経営原則編≫の内容が決め手となって、
≪顧客戦略編≫を申し込みました。
大変有意義なセミナーをじゅこうさせていただき、ありがとうございました。
大変共感できる点が多く、今後の経営の仕方について、
たくさんのヒントを見つけることが出来たと思っております。
あとは実践ですね。頑張ります！
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